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关于管理的五点体会

   【】作为长期从事企业管理实践的企业老兵,我对管理形成了自己的一些独到体会。
第一,我个人认为,管理有规律无定式。管理是有规律的,研究管理很有意思。理论与实践同样重要,管理是理论与实践的结合,有规律是研究理论的结果,但是无定式是来自于面对不同的实践。所以,我们要从实践中总结,同时也要在工作中学习。既要学习经验,更要学习教训。从实践中总结出来的经验教训十分可贵,郑州亚细亚也好,新疆德隆也好,都是财富,要特别珍惜。失败的企业和管理者是值得尊重的。没有人愿意失败,也没有哪一个企业不曾经历过失败。失败的实践是我们的宝贵财富,因为他们的实践完善了机制、丰富了理论、生动了实践。所以不应该去落井下石,而是应该去鼓掌送鲜花。这是从管理学的角度来说的。
第二,我本人从来不去看翻译过来的管理学书籍,因为垃圾居多,但别人推荐的除外。翻译过来的书有几大问题:首先,翻译过来的书,翻译者水平有限,乱来。有一次我在外地,有人问我什么是“战略眼光”。我说这还用问么,就说了一下,他说不对,某知名国际企业的管理者写了一本书,里面提到的“战略眼光”不是这个定义;我说你拿来给我看一下。他拿来后我回去把它交给助理,让他们给我逐字逐句去落实。后来发现里面提到的是“愿景”(VISION)而不是“眼光”。这就是,翻译者水平有限导致的问题。其次,很多国外的管理书语焉不详,质量不高。这有很多种情况,一种情况是外国人编写的,编写和著作是两回事,有可能这些书本身的逻辑关系就不清楚;一种情况是文化、法制等背景不同;还有一种情况是国外的管理著作多如牛毛,有一些是别有用心才传进来的,出于某种目的,故意误导你走向误区。所以,我强烈推荐大家多学习欧洲的管理学说。
第三,管理靠积累。说跟做是两码事。只有自己实践了,才知道管理怎么做。比如说,一个企业请你做空降兵,一大堆老人守着自己的位置,不听你的,你该怎么办,全部开除?不行吧,他们都是企业的老人,为企业做了贡献,是有功之人,是老板的战友,你这么弄不闹得鸡飞狗跳才怪,很多空降兵最后革命不成,自己倒被革了命。所以,管理靠积累。仁达方略提醒大家必须谨记:知识本身并非力量,知识的运用才是力量。
第四,管理靠悟性。管理就是管例外,悟得多了,例外就少了,你就见怪不怪了。做管理,特别是做企业的时候,经常能碰到一些奇怪的事,多怪的都有。在随后的篇节,我会讲到一些我在做企业的过程中碰到的一些不可思议的事情。因此,我们需要去悟,在与别人的交往中,在读书看报的过程中,在经营管理的活动中,在日常生活的各个环节去体会、把握、感悟、积累管理经验。比如,我们经常会遇到茫然的情况,不知道自己或别人应该干嘛。有一次看电视,记者采访张艺谋导演,讲述他在意大利导演歌剧《图兰朵》的过程。张艺谋说,歌剧别说导演了,就连看也没看几场啊!但是上百号人看着你,等你发话呢,怎么办?歌剧我没导演过,但是京剧看得多了,对吧,按照京剧先来呗。我就吩咐大家先动起来,你们几个,走场去,你们几个,试服装去……然后我就自己躲一边去琢磨,后来就想明白了,该怎么拍。所以我们大家在北京太庙看到的《图兰朵》就跟京剧差不多。
第五,管理是相通的。战略也好,人力资源也好,企业文化也好,到最后你会发现,全是一码事。比如为什么要做战略,因为资源有限;为什么做组织管控,因为资源有限,为什么做EVA(一种考核方法,一般叫作经济增加值),还是因为资源有限。实际上到最后,管理就是一种哲学,也就是几句话。还有做事与做人,做企业与做人全是一码事。所以,只要把企业管好,把学业管好,任何人去当总理肯定都没有问题。
这些是我花费20年的时间掌握的,大家用1天足矣。这些经验教训,有可能矛盾,又可能中庸,有可能世故,有可能刻薄甚至好像不道德,无所谓,一家之言,仅供参考。 (作者:王吉鹏 来源:价值中国网)

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