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销售员的心态修炼——怀着一颗感恩的心

   【】我们应该有反哺之义,羊知跪乳之恩。客户的滴水之恩,当涌泉相报,因为,每一种恩惠都有一枚倒钩,它将钩住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪里就得到那里。
客户是销售员的衣食父母,这是几乎所有的营销人员都这样讲,但是,能真正在心中有这样理念的人有几个呢?

其实,我们每时每刻都生活在恩泽之中。我们出生,受父母之恩;我们的衣食,受天地众生之恩;我们的成长,受老师和国家之恩;我们的生活日益丰富,受先辈之恩等,所有这些恩泽,我们都应该牢记,并以自己的一生去报答。报恩之心让人变得慈悲,慈悲之人便是有福之人。

最近,我在旅途中认识一位大学生,她在一家IT跨国企业做法律专员,专门从事打击盗版的工作,由于全球金融危机,她被公司辞退了,两个多月找不到工作,心中特别忧闷。在火车的卧铺车厢内,她对自己的小姐妹说,我在公司工作非常努力,也有工作业绩,其他同事的业绩还不如她,却没有被辞退,这个公司的管理太差了,一点也不公平。看上去她内心十分愤怒,一直耿耿于怀而不能自拔。

我以聊天的方式与她交流。我说,现在全球金融危机,被辞退的人就像天上的星星,数不胜数,哪有 公平可言。不去想这件事了,人是生活在明天,而不是生活在昨天,为明天的工作努力做好应聘的准备吧!

她的眼睛直直地盯着我,若有所思地问我:“如何准备啊?我都应聘了两个多月了,没有企业要我这个专业。”

我明确地告诉她:“应聘企业的某个职位,从某种意义上讲,不是您的学历、专业和知识,而是您的情商。您在应聘时,是否讲了前一个公司的坏话?”

她说:“是啊,我讲了公司辞退我非常不公平,我想找一家管理理念先进,人事处理公平的企业。”

我道:“您缺乏感恩的心态。前一家公司是否给您很多的培训,您的上司是否给您很多的指导,否则,一个刚从大学毕业的学生,是没有能力来处理这样复杂的法律问题的,是吗?”

我继续道:“公司就像您的再生父母,虽然有各种不尽人意之处,但是,它对您有培养之恩,我们是否应该报得三春晖呢!”

她很有感触地说:“从来也没有人这样教导我,您的话很有启发,我一定会按照您的教导去做的。”

后来,我帮助她策划简历,准备应聘问题,她终于在几百个大学生中脱颖而出,应聘上汇丰银行,找到一份与自己专业无关的工作。

她后来问我:“为什么您不要任何报酬地帮助我呢?”

我道:“我要对您表示由衷的感谢,您让我找到一个大学生成功的教学案例。”

人活在世上,一定要有感激之心,这样才会每天都有美好的心情。虽然我们的生活可能不富裕,虽然我们的销售工作有许多困难,会遇到很多挫折,虽然我们的身体可能还受着病痛之苦,但是和那些连饭都吃不饱,甚至饿死都没人知道的人来说,我们生活的如此安逸,已经是上天莫大的恩赐,怎么还能不怀有一颗感恩的心呢?

人家中被盗,丢了很多东西,朋友听说后,很为他难过,便去安慰他。不料丢失东西的人却对朋友说:“感谢上帝!我现在很平安。因为第一,贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;第二,贼只偷去我部分东西,而不是全部;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”对于每个人来说,被盗都是一件不幸的事,但这个人却为此找到了三条可以感恩的理由。这就是说,无论你遭到什么样的不幸,如果你有一颗感恩的心,你就能在最为不幸的情况下找到可感恩的对象。
人生在世,不可能事事顺心如意,总会碰到种种失败挫折,甚至是飞来横祸,这些都需要我们以平静勇敢的心态来面对
感恩,就是换一种角度去看待人生的失意与不幸,对生活时时怀一份感恩的心情,则能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。
感恩是一种处世哲学,是生活中的大智能。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。这时,是一味埋怨生活,从此变得消 沉、萎靡不振?还是对生活满怀感恩,跌倒了再爬起来?英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”你感恩生活,生活将赐予你灿 烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!成功时,感恩的理由固然能找到许多;失败时,不感恩的借口却只需一个。殊不知,失败或不幸时更应该感恩生活。

感恩,使我们在失败时看到差距,在不幸时得到慰藉、获得温暖,激发我们挑战困难的勇气,进而获 取前进的动力。就像罗斯福那样,换一种角度去看待人生的失意与不幸,对生活时时怀有一份感恩的心情,则能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。感恩不纯粹是一种心理安慰,也不是对现实的逃避,更不是阿Q的精神胜利法。感恩,是一种歌唱生活的方式,它来自对生活的热爱与希望。
感恩,就是换一种角度去看待人生的失意与不幸,对生活时时怀一份感恩的心情,则能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。就像在水中放进一块小小的明矾,就能沉淀所有的渣滓;如果在我们的心中培植一种感恩的思想,则可以沉淀许多的浮躁、不安,消融许多的不满与不幸。
卅二年风雨浪浇,雨霁云消,心事如潮。 念慈母半世辛劳,跪乳羊羔,还报今朝。 蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢,而浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。(作者:钱自胜来源:全球品牌网 )

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